Всего за пару лет Telegram стал одним из самых популярных мессенджеров не только в СНГ, но и во множестве европейских стран. Простое и функциональное приложение объединило более 180 миллионов человек, и ежемесячно её аудитория увеличивается на 600-700 тысяч пользователей. Отправка сообщений и звонки через Телеграмм — вершина айсберга, за которой скрывается масса интересных опций. Но несмотря на всю функциональность и техподдержку, иногда пользователи не могут понять, почему не устанавливается Телеграм.
Требования программы
Содержание
Создатели адаптировали своё приложение под все популярные устройства и операционные системы. Исключением стали устаревшие и отжившие своё ОС: Java, старые версии Windows и малоизвестные платформы. Telegram можно инсталлировать не только на смартфоне, но и на компьютере. Также юзеры могут запустить известный мессенджер при помощи браузера.
Приложение можно инсталлировать на:
- Linux (OS Ubuntu).
- Windows XP, Vista, 7, 8, 10.
- Mac OS, iOS.
- Android.
- Windows Phone.
С учётом того, что разработчики создали программу для старого Windows XP, проблем с установкой утилиты на новые ОС возникнуть не должно. Но все же давайте разберемся с рядовыми неполадками, с которыми может столкнуться пользователь.
Возможные проблемы при инсталляции на смартфон
Инсталлировать программу на телефон можно при помощи установочного файла, загруженного с официального сайта, либо через Play Market, в случае с устройствами на Android. Для iOS поставить Телеграм получится через App Store или iTunes. Но владельцы смартфонов не застрахованы от разных неполадок. К примеру, приложение Телеграм может не устанавливаться на телефон из-за:
- Проблем с интернетом. При плохом соединении загрузить и инсталлировать утилиту не получиться. Юзеру следует проверить выделенный оператором трафик. Скачивать программу рекомендуется через Wi-Fi.
- Нехватки памяти. Если в устройстве недостаточно памяти, перед инсталляцией утилиты следует освободить место.
- Некорректной работы смартфона. В телефоне, особенно при длительной работе, появляются баги и разнообразные ошибки. Сбой помешает установке не только мессенджера, но и других программ.
- Ошибки в Play Market. Владельцы устройств Андроид нередко сталкиваются с ошибкой 924, 504, 403 и 413, которые мешают инсталляции. Для решения проблемы необходимо очистить данные и кэш в Плей Маркете.
В большинстве случаев, проблема решается обычной перезагрузкой аппарата либо «чисткой» Маркета. Чтобы стереть данные и кэш в Play Market необходимо зайти в настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», найти Маркет и нажать на него. В открывшемся окне следует очистить кэш и данные, а затем, остановить работу программы.
Проблемы с установкой Телеграмма на компьютер
Основная причина проблем с инсталляцией Telegram — загрузка мессенджера со стороннего ресурса. Утилита, скачанная с непроверенного сайта, может оказаться попросту нерабочей или содержать в себе неприятную «начинку». На многих ресурсах есть инсталляторы со встроенными хакерскими программами и вирусами. Пользователей, запустивших такой «подарочек», вгонят в ступор отсутствие видимого эффекта, но всё самое интересное происходит в скрытых процессах.
Именно поэтому загружать известный мессенджер следует с официального сайта. Ещё одна причина, почему Телеграмм не устанавливается на компьютер — неверно выбранный инсталлятор. При загрузке следует обратить внимание на ОС, для которой предназначен файл.
Отсутствие кода активации
Для завершения установки мессенджера нужно ввести пароль, который приходит в СМС. Однако у многих пользователей возникают проблемы с получением специального кода. Как правило, такое случается из-за того, что вы уже авторизованы под другим устройством. В таком случае сообщение поступит именно на него. Но имеется функция переотправки на мобильный.
